帳票をまたぐ重複
同じ内容を複数の書類へ転記する必要があり、作成の手間が書類の枚数に比例して増えていました。
Lallapalooza
特定技能・技能実習に伴う大量の書類作成を、確認と承認だけで完了できる業務へ再設計しました。
外国人人材を特定技能・技能実習で受け入れる業務では、契約書や在留資格関連など帳票の種類が多く、記載内容が帳票をまたいで重複します。作成そのものが、受け入れスピードを縛っていました。
同じ内容を複数の書類へ転記する必要があり、作成の手間が書類の枚数に比例して増えていました。
人手の突合では、漏れや表記の違いを後工程で見つけることが少なくありませんでした。
確認が担当者に集まり、受け入れの初動が書類作成の負荷に引っ張られていました。
Lallapaloozaは、データベースに持たせた人材情報・契約情報から、必要書類へ自動入力する書類自動作成ツールです。人がゼロから書くのではなく、下書きを完成させてから確認します。
転記ミスの温床を先に潰し、担当者は確認と承認に集中できます。システムの役割は正確に埋めることに限り、最終判断は現場に残しています。
帳票の見た目から作るのではなく、帳票をまたいで繰り返される項目から設計しています。同じ型は、申請書類や契約書類が多いバックオフィスにも応用できます。
必要な書類と、書類をまたぐ共通項目を洗い出します。
データベース項目と、各帳票の出力欄を対応づけます。
現場が使う確認と修正の画面を整え、誤りの直し方を決めます。
承認フローに乗せてから本番利用へ進み、運用を定着させます。
導入後は、書類作成の時間を大きく短縮しました。転記と突合に人が取られている業務があれば、同様の切り出しが可能です。特定技能・技能実習に限らず、同じデータが複数帳票に現れる手続きにも応用できます。
ゼロから埋める作業がなくなり、確認と承認に時間を使えるようになりました。
共通項目を一度入力すれば各帳票へ反映されるため、表記ゆれも減らせます。
受け入れの初動が書類作成の負荷に縛られにくくなりました。
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